Những sai lầm khi triển khai ERP và cách khắc phục

Trong quá trình triển khai ERP (Enterprise Resource Planning), không ít tổ chức đã rơi vào những sai lầm đáng tiếc, gây ảnh hưởng đáng kể đến hiệu quả của dự án. Bài viết này sẽ giúp doanh nghiệp nhận biết rõ hơn về những sai lầm khi triển khai hệ thống ERP, đồng thời cung cấp các giải pháp để vượt qua các thách thức này.

Lên kế hoạch không hoàn chỉnh

Việc không thực hiện lập kế hoạch hoặc lập kế hoạch sơ sài là một trong những sai lầm khi triển khai ERP thường gặp. Một hệ thống ERP bao gồm nhiều module tích hợp và đồng bộ dữ liệu. Khi không có kế hoạch cụ thể, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong việc xác định các bước cần thực hiện. Từ đây, việc đánh giá quy trình hiện tại và xác định khả năng ứng dụng phần mềm ERP cũng sẽ gặp rất nhiều trở ngại, khó kiểm soát tình hình triển khai.

Việc lên kế hoạch tốt giúp doanh nghiệp của bạn triển khai hệ thống quản trị doanh nghiệp thuận lợi

Vì vậy, doanh nghiệp cần có kế hoạch triển khai chi tiết, cụ thể. Cách tốt nhất là doanh nghiệp nên thành lập một nhóm nghiên cứu quy trình để xác định mức độ cần thiết của hệ thống. Sau đó hãy lập kế hoạch triển khai, tính toán hiệu suất, ngân sách và liệt kê chi tiết trong kế hoạch để đảm bảo sự thành công của dự án. Sự tham gia toàn diện của các bộ phận vận hành trong tổ chức cũng đóng vai trò quan trọng để đảm bảo thành công của dự án.

Thiếu chính xác khi đánh giá nguồn lực và thời gian

Hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp đánh giá thấp yếu tố thời gian và nguồn nhân lực khi triển khai ERP, dẫn đến dự án gặp nhiều khó khăn, thậm chí đối mặt với rủi ro thất bại.

Do bao gồm nhiều module khác nhau, nên khi tiến hành triển khai phần mềm ERP, nhà cung cấp và doanh nghiệp cần phải thống nhất, đưa ra kế hoạch chi tiết về thời gian thực hiện, số lượng nhân sự tham gia vào dự án, định mức thời gian phát sinh và kiểm tra lỗi, thời gian chạy thử tại các khu thí điểm,…

Bên cạnh đó, việc chuyển đổi từ hệ thống cũ sang ERP đòi hỏi các nhân sự vừa làm công việc hiện tại, vừa tham gia triển khai dự án mới. Vì vậy, để giảm thiểu các sai lầm khi triển khai hệ thống, doanh nghiệp nên đảm bảo nhân sự dự án được đào tạo bài bản và phân công công việc một cách hợp lý.

Đọc thêm: Cách quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp hiệu quả

Thiếu đầu tư vào cơ sở hạ tầng

Khi triển khai dự án ERP, doanh nghiệp nên xác định trước các khoản ngân sách cho việc nâng cấp và bảo trì hệ thống. Đặc biệt, với các dự án ERP On Premise (ERP được triển khai trên máy chủ của doanh nghiệp), doanh nghiệp còn cần đảm bảo các yêu cầu về cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin ở mức nhất định (bao gồm hệ thống trung tâm dữ liệu, hệ thống máy tính, máy chủ,…). Nếu cơ sở hạ tầng của đơn vị không được đảm bảo có thể gây ảnh hưởng đến vận hành của hệ thống ERP.

Cơ sở hạ tầng cần thiết để triển khai ERP

Chọn sai nhà cung cấp 

Hiện nay, có rất nhiều nhà cung cấp phần mềm ERP trên thị trường nên việc lựa chọn nhà cung cấp phù hợp là một nhiệm vụ khó khăn đối với các doanh nghiệp. 

Do vậy, trước khi triển khai, doanh nghiệp phải xác định rõ các yêu cầu cụ thể của mình và xem xét khả năng của nhà cung cấp ERP có đáp ứng được những kỳ vọng đó hay không. Hoàn hảo nhất, doanh nghiệp cần lập một bản mô tả các nghiệp vụ và chức năng mà doanh nghiệp mong muốn có trong hệ thống ERP. Nếu bạn không có khả năng đó, một đơn vị cung cấp ERP đáng tin cậy sẽ làm điều này cho bạn. Họ sẽ khảo sát doanh nghiệp của bạn và đưa ra tư vấn, sau đó viết thành bản mô tả chi tiết những yêu cầu về nghiệp vụ và chức năng mong muốn trong hệ thống ERP (hay còn gọi là tài liệu URD). URD càng chi tiết, triển khai hệ thống ERP càng bám sát nhu cầu của doanh nghiệp.

Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể tham khảo các khách hàng đã triển khai thành công ERP của nhà cung cấp để có đánh giá khách quan và chính xác hơn. 

Cân nhắc kỹ lưỡng để đưa ra lựa chọn chính xác về nhà cung cấp ERP phù hợp

Đọc thêm: Top các nhà cung cấp phần mềm ERP tốt nhất

Thiếu nhân sự đứng đầu

Khi triển khai dự án ERP, doanh nghiệp phải bổ nhiệm một nhân sự đứng đầu. Nhân sự này sẽ đóng vai trò đàm phán, trao đổi cụ thể mong muốn, yêu cầu của doanh nghiệp và cung cấp các thông tin cần thiết cho đơn vị triển khai, đồng thời theo sát từng giai đoạn của dự án. Bên cạnh đó, nhà cung cấp phần mềm cũng cần cử ra một người làm trưởng dự án để quản lý và làm việc trực tiếp với các đại diện bên phía doanh nghiệp. 

Người đứng đầu dự án triển khai ERP đóng vai trò quan trọng trong việc lãnh đạo, quản lý, đảm bảo thành công của dự án. Họ sẽ là người hướng dẫn nhóm, đảm bảo thành viên trong nhóm có đủ kiến thức cũng như kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc. Bằng cách theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu suất công việc định kỳ, họ sẽ đảm bảo dự án diễn ra đúng tiến độ và đạt được chất lượng mong đợi

Bên cạnh đó, họ cũng là người giải quyết rủi ro cũng như giao tiếp và tương tác với các bên liên quan.

Lãnh đạo phải tạo động lực cho nhóm, hỗ trợ giải quyết các vấn đề và giữ cho nhóm luôn hoạt động mạnh

Như vậy, việc triển khai ERP không chỉ đơn thuần là tích hợp hệ thống mới vào tổ chức, mà còn đòi hỏi sự chặt chẽ trong khâu quản lý dự án. Bằng việc nhận biết, hiểu rõ và khắc phục những sai lầm thường gặp, tổ chức có thể đạt được hiệu quả cao nhất từ việc triển khai ERP và xây dựng nền tảng vững chắc cho sự thành công của doanh nghiệp. 


    Đăng kí nhận tư vấn và demo sản phẩm

    Bạn đang tìm hiểu về các giải pháp chuyển đổi số và muốn chuyên gia tư vấn trực tiếp tức thì?
    Đừng ngại ngần kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ giải pháp nhanh chóng

    Họ tên*

    Email*

    Số điện thoại*

    Tên doanh nghiệp*:

    Ngành/lĩnh vực*:

    Giải pháp quan tâm*:

    Cùng chuyên mục

    Bài viết mới

    Có nên customize khi triển khai ERP không?

    Có nên customize khi triển khai ERP không?

    Khó có một phần mềm ERP nào có thể áp dụng 100% cho doanh nghiệp ngay lần đầu triển khai. Do vậy, yêu cầu phát triển các đặc thù riêng (customize) thường được đặt ra. Tuy nhiên, "Có nên tùy chỉnh hệ thống ERP hay không?". Bài viết này sẽ
    3 Sự cố khi triển khai ERP doanh nghiệp cần tránh

    3 Sự cố khi triển khai ERP doanh nghiệp cần tránh

    Sự cố khi triển khai ERP chỉ những việc xảy ra không nằm trong kế hoạch dự định và có thể ảnh hưởng đến tiến độ thực hiện dự án phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. Bài viết này sẽ liệt kê chi tiết những sự cố thường
    Dịch vụ tư vấn triển khai ERP

    Dịch vụ tư vấn triển khai ERP

    Trong thời đại công nghệ 4.0, việc ứng dụng phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) đã trở thành một xu hướng tất yếu đối với các tổ chức muốn nâng cao hiệu quả hoạt động, tối ưu hóa quy trình và tăng cường khả năng cạnh tranh.
    Các phân hệ của ERP: Tổng quan và hướng dẫn lựa chọn

    Các phân hệ của ERP: Tổng quan và hướng dẫn lựa chọn

    Để ứng dụng hiệu quả và tận dụng tối đa lợi ích của ERP, việc hiểu rõ các phân hệ của phần mềm này là điều cần thiết. Bài viết này sẽ chia sẻ chi tiết về các phân hệ của ERP và cách lựa chọn chức năng phù hợp
    Hệ thống ERP tuân thủ chuẩn mực kế toán Việt Nam

    Hệ thống ERP tuân thủ chuẩn mực kế toán Việt Nam

    Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu và sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, việc áp dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) để nâng cao hiệu quả quản trị đã trở thành xu hướng của nhiều công ty tại Việt